Preferências de navegação
Política de cookies.
Entenda o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas e como administrar suas preferências.
1. Objetivo
Esta Política explica o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas e como o visitante pode administrar suas preferências.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. Eles podem permitir o funcionamento de páginas, lembrar preferências, proteger sessões ou medir a utilização de um site.
Tecnologias semelhantes de armazenamento ou rastreamento devem seguir as mesmas regras de transparência e controle aplicáveis.
3. Configuração inicial aprovada
Para a primeira publicação, estão autorizados apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site.
Não estão autorizados sem revisão prévia:
- cookies analíticos;
- cookies de publicidade;
- remarketing;
- pixels de redes sociais;
- criação de perfis de navegação;
- cookies de personalização não necessários;
- rastreamento de sintomas, diagnósticos, exames ou conteúdo de mensagens.
Se uma ferramenta não essencial for adicionada, esta Política e o mecanismo de preferências deverão ser atualizados antes da ativação.
4. Categorias
Cookies necessários:
- permitem funções básicas, segurança, estabilidade e registro das preferências de privacidade;
- permanecem ativos quando indispensáveis ao serviço solicitado;
- devem ser limitados ao mínimo necessário.
Cookies funcionais:
- lembram escolhas não essenciais;
- só poderão ser utilizados após definição de finalidade e fundamento aplicável.
Cookies analíticos:
- medem uso e desempenho;
- devem permanecer desativados até aprovação e configuração que exclua dados pessoais e de saúde desnecessários.
Cookies de publicidade:
- permitem publicidade direcionada ou medição de campanhas;
- não integram a configuração inicial aprovada.
5. Plataformas externas
Ao clicar em links para WhatsApp, Beacons, Instagram, Facebook, mapas ou outros serviços externos, essas plataformas podem utilizar seus próprios cookies e tecnologias. O tratamento realizado fora do site é regido também pelas políticas do respectivo fornecedor.
Elementos externos incorporados diretamente à página, como mapas, vídeos, chatbots e botões com rastreamento, devem ser avaliados antes da publicação.
6. Consentimento e preferências
Quando cookies não necessários forem futuramente utilizados:
- deverão permanecer desativados por padrão;
- o visitante deverá poder aceitar, rejeitar ou configurar categorias;
- rejeitar deverá ser tão simples quanto aceitar;
- nenhuma opção não necessária deverá vir pré-selecionada;
- a escolha deverá poder ser alterada posteriormente;
- a navegação não deverá ser condicionada ao aceite integral, salvo necessidade técnica e legal devidamente justificada.
7. Prazo
Cada cookie deve possuir duração compatível com sua finalidade. Não devem ser usados períodos indeterminados ou desproporcionais.
O inventário técnico de publicação deverá registrar:
- nome do cookie;
- fornecedor;
- categoria;
- finalidade;
- duração;
- domínio;
- dados tratados.
9. Dados sensíveis
Ferramentas de cookies e analytics não devem receber:
- sintomas;
- diagnósticos;
- exames;
- prescrições;
- nome;
- telefone;
- e-mail;
- conteúdo de mensagens;
- dados de formulários administrativos.
10. Atualizações
Esta Política deve ser revisada sempre que houver alteração de hospedagem, analytics, publicidade, mapas, vídeos, chatbot, agenda, gerenciador de consentimento ou qualquer tecnologia de terceiros.
12. Referência
ANPD, Guia Orientativo Cookies e Proteção de Dados Pessoais:
Acessar o guia da ANPD