Informação responsável
Aviso médico e diretrizes CFM.
O conteúdo deste site é informativo e não substitui consulta médica. A navegação e os canais administrativos não realizam diagnóstico, prescrição ou atendimento de emergência.
1. Identificação obrigatória
Dr. Milton Neto
MÉDICO
CRM-SP 240318
Medicina de Família e Comunidade
RQE 118313
2. Aviso público resumido
O conteúdo deste site é informativo e não substitui consulta médica. A navegação, o chatbot e os canais administrativos não realizam diagnóstico, prescrição ou atendimento de emergência. Em situação de urgência, procure atendimento imediato ou acione o SAMU pelo 192.
3. Aviso público completo
As informações disponibilizadas neste site possuem caráter institucional, educativo e administrativo. Elas não consideram, isoladamente, a história, o exame físico, os riscos e as necessidades individuais de cada pessoa.
O conteúdo não substitui:
- consulta médica;
- avaliação presencial quando indicada;
- diagnóstico;
- prescrição;
- solicitação ou interpretação individual de exames;
- plano terapêutico;
- acompanhamento;
- serviço de urgência ou emergência.
A leitura do site, o envio de mensagem, o acesso ao link de agendamento ou a interação com chatbot não estabelecem, por si só, relação médico-paciente.
4. Áreas de atuação
Os temas comunicados no projeto são campos de cuidado dentro da Medicina de Família e Comunidade:
- saúde mental e bem-estar;
- saúde da mulher;
- saúde do homem;
- hormônios e metabolismo;
- emagrecimento saudável;
- longevidade e prevenção;
- saúde da família.
Esses temas não representam anúncio de especialidades adicionais. Quando necessário, o paciente poderá ser encaminhado a outro especialista.
Não apresentar o Dr. Milton Neto como endocrinologista, psiquiatra, ginecologista, nutrólogo ou especialista em área diferente da registrada no RQE 118313.
5. Resultados e condutas
- Nenhum resultado clínico é garantido.
- Exames dependem de indicação médica.
- Prescrições e documentos dependem de avaliação.
- Renovação de receita não é garantida por mensagem.
- Relatos, exemplos e conteúdos educativos não permitem prever resultado individual.
- A comunicação não deve empregar promessa de cura, superioridade, exclusividade ou método milagroso.
6. Telemedicina
A consulta online é permitida dentro do território nacional conforme a regulamentação aplicável, mas não substitui obrigatoriamente a avaliação presencial.
O médico possui autonomia para:
- avaliar a adequação da telemedicina;
- indicar consulta presencial;
- interromper ou reagendar quando não houver segurança, privacidade ou qualidade técnica suficiente;
- registrar o atendimento em prontuário;
- emitir documentos somente quando cumpridos os requisitos aplicáveis.
7. Canais administrativos
WhatsApp, e-mail, chatbot e link de agendamento são destinados principalmente a:
- informações;
- agenda;
- confirmação;
- cancelamento;
- reagendamento;
- encaminhamento ao atendimento humano.
Esses canais não devem:
- diagnosticar;
- fazer triagem clínica automatizada;
- interpretar exames;
- indicar ou ajustar medicamentos;
- orientar interrupção de tratamento;
- prometer receita, atestado ou resultado.
8. Urgência e emergência
Os canais digitais não são monitorados como serviço de emergência.
Em caso de risco imediato, piora importante ou necessidade urgente:
- procure um serviço de urgência;
- acione o SAMU pelo 192;
- não aguarde resposta pelo site, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou chatbot.
9. Imagens, depoimentos e conteúdo
- Não utilizar imagem identificável de paciente sem os requisitos éticos e jurídicos aplicáveis.
- Não publicar dados clínicos que permitam identificação.
- Não utilizar imagens como se documentassem paciente, consulta, resultado ou estrutura real.
- Não publicar antes e depois, depoimentos ou resultados sem revisão específica das regras vigentes.
- Compartilhamentos e republicações passam a integrar a comunicação do médico e exigem o mesmo cuidado.
- Conteúdo deve permanecer sóbrio, verdadeiro e sem sensacionalismo.
