Aviso médico e diretrizes CFM.

1. Identificação obrigatória

Dr. Milton Neto
MÉDICO
CRM-SP 240318
Medicina de Família e Comunidade
RQE 118313

2. Aviso público resumido

O conteúdo deste site é informativo e não substitui consulta médica. A navegação, o chatbot e os canais administrativos não realizam diagnóstico, prescrição ou atendimento de emergência. Em situação de urgência, procure atendimento imediato ou acione o SAMU pelo 192.

3. Aviso público completo

As informações disponibilizadas neste site possuem caráter institucional, educativo e administrativo. Elas não consideram, isoladamente, a história, o exame físico, os riscos e as necessidades individuais de cada pessoa.

O conteúdo não substitui:

• consulta médica;
• avaliação presencial quando indicada;
• diagnóstico;
• prescrição;
• solicitação ou interpretação individual de exames;
• plano terapêutico;
• acompanhamento;
• serviço de urgência ou emergência.

A leitura do site, o envio de mensagem, o acesso ao link de agendamento ou a interação com chatbot não estabelecem, por si só, relação médico-paciente.

4. Áreas de atuação

Os temas comunicados no projeto são campos de cuidado dentro da Medicina de Família e Comunidade:

• saúde mental e bem-estar;
• saúde da mulher;
• saúde do homem;
• hormônios e metabolismo;
• emagrecimento saudável;
• longevidade e prevenção;
• saúde da família.

Esses temas não representam anúncio de especialidades adicionais. Quando necessário, o paciente poderá ser encaminhado a outro especialista.

Não apresentar o Dr. Milton Neto como endocrinologista, psiquiatra, ginecologista, nutrólogo ou especialista em área diferente da registrada no RQE 118313.

5. Resultados e condutas

• Nenhum resultado clínico é garantido.
• Exames dependem de indicação médica.
• Prescrições e documentos dependem de avaliação.
• Renovação de receita não é garantida por mensagem.
• Relatos, exemplos e conteúdos educativos não permitem prever resultado individual.
• A comunicação não deve empregar promessa de cura, superioridade, exclusividade ou método milagroso.

6. Telemedicina

A consulta online é permitida dentro do território nacional conforme a regulamentação aplicável, mas não substitui obrigatoriamente a avaliação presencial.

O médico possui autonomia para:

• avaliar a adequação da telemedicina;
• indicar consulta presencial;
• interromper ou reagendar quando não houver segurança, privacidade ou qualidade técnica suficiente;
• registrar o atendimento em prontuário;
• emitir documentos somente quando cumpridos os requisitos aplicáveis.

7. Canais administrativos

WhatsApp, e-mail, chatbot e link de agendamento são destinados principalmente a:

• informações;
• agenda;
• confirmação;
• cancelamento;
• reagendamento;
• encaminhamento ao atendimento humano.

Esses canais não devem:

• diagnosticar;
• fazer triagem clínica automatizada;
• interpretar exames;
• indicar ou ajustar medicamentos;
• orientar interrupção de tratamento;
• prometer receita, atestado ou resultado.

8. Urgência e emergência

Os canais digitais não são monitorados como serviço de emergência.

Em caso de risco imediato, piora importante ou necessidade urgente:

• procure um serviço de urgência;
• acione o SAMU pelo 192;
• não aguarde resposta pelo site, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou chatbot.

9. Imagens, depoimentos e conteúdo

• Não utilizar imagem identificável de paciente sem os requisitos éticos e jurídicos aplicáveis.
• Não publicar dados clínicos que permitam identificação.
• Não utilizar imagens como se documentassem paciente, consulta, resultado ou estrutura real.
• Não publicar antes e depois, depoimentos ou resultados sem revisão específica das regras vigentes.
• Compartilhamentos e republicações passam a integrar a comunicação do médico e exigem o mesmo cuidado.
• Conteúdo deve permanecer sóbrio, verdadeiro e sem sensacionalismo.